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Comparatif des meilleures solutions pour développer votre activité Choisir une plateforme avis clients est aujourd’hui indispensable pour développer la visibilité, la crédibilité et les ventes d’une entreprise. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Résultat :les avis clients sont devenus un levier clé de croissance. Une plateforme avis clients permet de collecter, gérer et valoriser ces retours […]
Un système de parrainage permet à une entreprise d’encourager ses clients à recommander ses produits ou ses services à leur entourage. En échange, le parrain et le filleul reçoivent généralement une récompense : remise, bon d’achat, cadeau ou avantage exclusif. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises utilisent ce levier marketing pour acquérir de nouveaux clients grâce au […]
Les enjeux du marketing ont changé depuis une vingtaine d’années. Avec le développement d’Internet, les entreprises doivent faire face aux nouveaux comportements des consommateurs. Ils peuvent notamment passer d’une marque à une autre en quelques clics. De même, avec le digital, la concurrence s’est accrue et il est parfois difficile pour un consommateur de s’y […]
Pourquoi adopter dès maintenant une plaque NFC / QR Code pour booster vos avis clients (et profiter de l’offre / promo Black Friday !) Dans un contexte où la réputation en ligne joue un rôle déterminant dans la réussite d’un commerce, d’un restaurant ou d’un service, les entreprises cherchent des solutions simples, rapides et efficaces […]
Le NPS (Net Promoter Score) et la satisfaction client sont deux indicateurs clés pour mesurer l’expérience client, analyser la recommandation client et améliorer la fidélisation. Utilisés par les entreprises pour évaluer la perception de leur marque, ces outils permettent de comprendre le niveau d’engagement, d’identifier les points de friction et d’optimiser la relation client. Dans […]
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises mettent en place des programmes de parrainage pour développer leur activité. Cette stratégie, basée sur la recommandation client, s’est largement démocratisée avec la digitalisation, permettant de créer des mécaniques simples, automatisées et efficaces. Cependant, mettre en place une prime de parrainage ne se limite pas à proposer une récompense […]
La Reco d’Or 2025 : quand la recommandation devient un véritable moteur de croissance Un prix unique dédié à la puissance de la recommandation La recommandation client est depuis toujours l’un des leviers les plus puissants pour développer une activité. Qu’il s’agisse de bouche-à-oreille, de parrainage ou de recommandations digitales, les clients satisfaits sont les […]
Google le fait, et vous ? Pourquoi le parrainage client est une stratégie incontournable même chez Google ! Analysons un peu le programme de parrainage Google. Il y a des stratégies marketing qui sont bonnes, et puis il y a celles qui sont excellentes. Le parrainage client appartient clairement à la deuxième catégorie. Si vous […]
Présentation : Tristan a rejoint l’équipe We Love Customers en septembre 2024, en tant qu’alternant développeur web. Bonjour Tristan, pourrais-tu te présenter en quelques mots et nous raconter ton parcours et tonexpérience ? Bonjour à tous ! Je m’appelle Tristan, j’ai 20 ans et je suis étudiant en informatique dans le domaine du développement web. J’ai […]
Les clubs qui valorisent la proximité avec leurs adhérents, qui créent de vrais parcours relationnels et qui s’appuient sur des outils digitaux performants sont ceux qui tirent leur épingle du jeu. Le digital ne remplace pas la relation humaine, il l’amplifie. C’est dans cette logique que We Love Customers accompagne ses clients, en mettant l’automatisation, […]