Les avis clients représentent aujourd’hui un atout indispensable pour tout type de commerce. Selon une étude IFOP 88% des internautes consultent les avis clients sur les plateformes consommateurs avant d’acheter. Les avis laissés sur les réseaux sociaux sont aussi très importants et sont consultés à 82% par des internautes en situation d’achat. Aujourd’hui, de nombreuses […]
Auteur/autrice : loicm
Pour la seconde fois, We Love Customers sera présent aux Foliweb à Nantes ! Cet évènement sera axé sur le thème suivant “Tout ce qu’une entreprise doit savoir sur les réseaux sociaux”. Voici le programme de cette soirée: 18h00 : La recette scientifique que suivent les entreprises qui réussissent avec les réseaux sociaux Venez aborder […]
Le parrainage client, voici un mot qui veut dire bien des choses pour vos clients. C’est pour lui l’occasion de devenir un client privilège dont on récompense sa fidélité. En effet, le parrainage désigne l’action d’une marque d’offrir à ses clients les plus fidèles un cadeau pour avoir recommandé celle-ci auprès de son entourage, les […]
Parce que l’année 2020 aura été intrigante, mouvementée voire stressante, cette période des fêtes de fin d’année est, encore plus que toutes les autres années, l’occasion de prendre du bon temps et de le partager tous ensemble (dans le respect des recommandations et gestes barrières bien évidemment). Cela s’applique à nous tous dans tous les […]
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Programme de parrainage pour Stripe
Vous recherchez un programme de parrainage pour votre site e-commerce ou pour votre service utilisant Stripe comme mode de paiement ? Bonne nouvelle, We Love Customers est compatible avec Stripe ! Toute la puissance d’une solution de parrainage client au service de votre activité. Pourquoi configurer Stripe & We Love Customers ? La communication entre […]
We Love Customers a clôturé ses interventions avec une dernière conférence au Foliweb de Nantes ce lundi 3 décembre. C’est devant une cinquantaine de personnes que Loïc Morvan CEO de la startup est intervenu au côté de Stéphane Fraboul sur le thème du Drive to Store. Aujourd’hui, nous vous proposons notre retour sur les Foliweb. Artisans, […]
Avec le développement des réseaux sociaux et des plateformes de partage, la relation entre les marques et les consommateurs a évolué. Désormais, les consommateurs se renseignent sur une marque, un produit ou un service avant de passer à l’acte d’achat. Dans leur recherche d’informations, les avis d’autres clients, d’experts ou de leurs proches sont devenus […]
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Nouvelle interview avec RadioLaser
Voici une interview enregistrée par téléphone avec Jeanne pour RadioLaser et qui a été diffusée sur leur antenne le 26 février 2018. Pourquoi cette nouvelle interview ? Cette interview fait suite à une première réalisée l’été précédent expliquant le concept de notre solution de parrainage. Ce deuxième opus permet de revenir sur les derniers mois […]
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Les 12 KPI du parrainage client
Vous avez lancé votre programme de parrainage mais vous ne savez pas comment analyser son efficacité ? Ne vous inquiétez pas, We Love Customers vous présente les 12 KPI du parrainage client à suivre pour contrôler et améliorer les résultats de votre opération. Les différents KPI du parrainage client Qu’entend-on par KPI du parrainage client […]
La fidélisation client représente un enjeu stratégique pour toute entreprise. Beaucoup se concentrent sur des stratégies d’acquisition de clients et n’accordent que très peu de temps et de moyens aux clients déjà existants. Grosse erreur ! En effet, avoir des clients fidèles c’est s’assurer une pérennité pour l’avenir de sa société. De plus, il est […]