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5 exemples de marketing relationnel

Découvrez 5 exemples de marketing relationnel et les entreprises qui réussissent dans ce domaine. Qu’est-ce que le marketing relationnel ? La définition du marketing relationnel Le marketing relationnel est souvent opposé à la fidélité transactionnelle. Là où le second se concentre sur l’aspect monétaire, le premier cherche à créer une relation durable avec le consommateur. […]

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Fidélité Transactionnelle VS Fidélité Relationnelle

Dans le monde actuel du marketing, votre commerce se doit de constamment chercher à créer une relation avec vos clients. Lorsqu’il s’agit de fidéliser vos clients, il existe deux types de fidélité, il y a la fidélité transactionnelle et fidélité relationnelle. La fidélité transactionnelle se focalise sur les différents comportements de votre clientèle. Tandis que […]