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Quelle stratégie de fidélisation adopter pour vos points de vente ?

Le tout premier objectif d’une entreprise est d’acquérir ses premiers clients. Mettre en place une stratégie d’acquisition est devenu plus simple avec le développement d’internet. Le web-to-store, par exemple, est un excellent moyen d’attirer des consommateurs dans son point de vente. Une fois les premiers clients convertis, il devient indispensable de les retenir. Pour cela, […]

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Conseils Plateforme We Love Customers

Quelles sont les différences entre le programme de parrainage et un programme ambassadeurs ?

Souvent comparés le parrainage clients et le programme ambassadeurs comportent pourtant certaines différences. Ces deux stratégies permettent d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, le tout à moindre coût. Elles sont souvent faciles et rapides à mettre en place surtout si elles sont utilisées sous forme digital. Intéressons nous ici aux différences qui existent […]

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La carte de visite pour fidéliser ses clients

Il y a quelques semaines, nous étions à la Paris Retail Week 2019. C’était l’occasion pour nous de rencontrer des acteurs du marketing et du retail en France. C’était aussi l’occasion de recueillir de nombreuses cartes de visites. A l’heure du tout digital, ce moyen de communication a su résister face à des outils tels […]

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Conseils

Présentation du webinar sur le bouche à oreille

Avec les événements de ces derniers mois, nous avons dû réadapter notre façon d’échanger avec vous. Pour cela, nous avons donc organisé davantage de webinars en avril et en mai. En collaboration avec Les Foliweb et Ionos, notre dernière conférence en ligne avait pour thématique : Comment le bouche à oreille permet de développer son […]

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Conseils

Comment créer un règlement pour votre programme de fidélité ?

Vous souhaitez mettre en place un programme de fidélité pour votre entreprise ? N’oubliez pas de rédiger le règlement précisant toutes les conditions concernant votre futur programme de fidélité. En tant que commerçant ou e-commerçant, vous devez informer vos futurs adhérents de toutes les modalités encadrant votre offre. Pourquoi un règlement pour votre programme de […]

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We Love Customers

Entretien avec Sébastien, développeur web pour We Love Customers

Sébastien rejoint l’aventure We Love Customers en ce début décembre en tant que développeur web. Bonjour Sébastien, peux-tu te présenter aux internautes de We Love Customers ? Peux-tu également nous en dire plus sur ton parcours ? Je m’appelle Sébastien, j’ai 35 ans. Je suis web developer depuis 15 ans. J’ai exercé pendant 10 ans […]

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We Love Customers

Bilan 2019 : une année riche en nouveautés pour We Love Customers

Ce début 2020 est le moment idéal pour faire un bilan de l’année passée. En 2019, We Love Customers a évolué à différents niveaux. La plateforme a connu une refonte graphique, de nouvelles fonctionnalités sont apparues, l’équipe s’est renforcée. En plus de cela, nous avons également participé à plusieurs événements majeurs qui ont permis de […]

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We Love Customers

Arrivée de Hugo : stagiaire commerce

Hugo a rejoint We Love Customers en stage début 2018 au sein de la team client. Voici une interview rapide réalisée le 1er jour. Bonjour Hugo, peux-tu te présenter pour les lecteurs du blog et les clients de We Love Customers ? Hugo, 18 ans, homme fort, sympathique, et courageux 🙂Je viens de Caen, en […]

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Plateforme

Comment valider un code de parrainage en magasin ?

Le parrainage client est la stratégie marketing qui permet de fidéliser sa clientèle et d’acquérir de nouveaux clients. Cet outil peut être considéré comme une forme de publicité de propagation de qualité et à faible coût. En effet, un individu a 4 fois plus de chance d’effectuer un achat suite à la recommandation d’un de […]

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Presse

Revue de presse : We Love Customers dans le magazine Emarketing

Il y a quelques semaines, nous étions au salon Paris Retail Week pour présenter les nouveautés de We Love Customers et pour parler recommandation client avec les visiteurs. Pour l’occasion, nous étions apparu sur le site emarketing.fr. Le site, spécialisé dans le marketing digital, a sélectionné We Love Customers parmi les 8 solutions marketing innovantes […]