Blog We Love Customers
Les avis positifs en ligne jouent un rôle essentiel dans l’acquisition de nouveaux clients pour une entreprise. Cinq avis seulement peuvent multiplier par quatre la probabilité d’un achat. Il convient donc de se demander comment obtenir davantage d’avis positifs pour votre entreprise ? La meilleure méthode consiste à réaliser une enquête NPS (Net Promoter Score) […]
En marketing un ambassadeur de marque joue un rôle primordial puisque c’est lui qui ventera son expérience client auprès de sa communauté. Que ce soit gratuitement ou avec des contreparties financières, l’ambassadeur représente une part non négligeable de votre e-réputation. Il se présente comme une alternative aux méthodes de communication traditionnelle. Appelé aussi le « […]
Le parrainage client permet de recruter de nouveaux consommateurs. Pour cela, il faut que le parrain soit un véritable ambassadeur et notamment qu’il soit satisfait. En effet, c’est ce client qui recommande la marque et qui incite un filleul à la découvrir. Autrement dit, cela revient à convertir vos clients en commerciaux. Pour pour vous […]
Vivant dans une ère où la stratégie de recommandation est indiscutablement implantée, les marques n’hésitent plus à avoir recours au marketing d’influence afin d’obtenir de la visibilité et une meilleure e-réputation. Aujourd’hui, il n’est plus question de savoir si vous êtes pour ou contre l’utilisation des réseaux sociaux afin de promouvoir votre marque, qui est […]
Souvent comparés le parrainage clients et le programme ambassadeurs comportent pourtant certaines différences. Ces deux stratégies permettent d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, le tout à moindre coût. Elles sont souvent faciles et rapides à mettre en place surtout si elles sont utilisées sous forme digital. Intéressons nous ici aux différences qui existent […]
Fidéliser ses clients est crucial pour toute entreprise qui souhaite se développer tout en consolidant ses parts de marché. La fidélisation est une stratégie à part entière. Elle représente d’ailleurs la dernière étape du tunnel de conversion. La fidélisation pour transformer un client en ambassadeur Cependant, la fidélisation client est souvent délaissée au profit de […]
En partenariat avec Les Foliweb et Webikeo, nous avons récemment eu le plaisir de présenter un webinar sur le marketing d’influence. Plus précisément, la thématique abordée était : Faites rayonner votre marque grâce au marketing d’influence. Nous avons pu évoqué les avantages et les ressources nécessaires pour mettre en place une telle stratégie. Que contenait […]
Avec le développement du web et notamment des réseaux sociaux, de nouvelles formes de communication ont fait leur apparition. Alors que la publicité télévision prenait une place importante, internet est venu redistribué les cartes. Les bannières publicitaires, les contenus sponsorisés ou encore les publicités sur les vidéos de streaming jouent désormais un rôle majeur. Toutefois, […]