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Comparatif des meilleures solutions pour développer votre activité Choisir une plateforme avis clients est aujourd’hui indispensable pour développer la visibilité, la crédibilité et les ventes d’une entreprise. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Résultat :les avis clients sont devenus un levier clé de croissance. Une plateforme avis clients permet de collecter, gérer et valoriser ces retours […]
Un système de parrainage permet à une entreprise d’encourager ses clients à recommander ses produits ou ses services à leur entourage. En échange, le parrain et le filleul reçoivent généralement une récompense : remise, bon d’achat, cadeau ou avantage exclusif. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises utilisent ce levier marketing pour acquérir de nouveaux clients grâce au […]
Les enjeux du marketing ont changé depuis une vingtaine d’années. Avec le développement d’Internet, les entreprises doivent faire face aux nouveaux comportements des consommateurs. Ils peuvent notamment passer d’une marque à une autre en quelques clics. De même, avec le digital, la concurrence s’est accrue et il est parfois difficile pour un consommateur de s’y […]
Le NPS (Net Promoter Score) et la satisfaction client sont deux indicateurs clés pour mesurer l’expérience client, analyser la recommandation client et améliorer la fidélisation. Utilisés par les entreprises pour évaluer la perception de leur marque, ces outils permettent de comprendre le niveau d’engagement, d’identifier les points de friction et d’optimiser la relation client. Dans […]
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises mettent en place des programmes de parrainage pour développer leur activité. Cette stratégie, basée sur la recommandation client, s’est largement démocratisée avec la digitalisation, permettant de créer des mécaniques simples, automatisées et efficaces. Cependant, mettre en place une prime de parrainage ne se limite pas à proposer une récompense […]
Le marketing relationnel e-commerce transforme l’approche client en ligne. Découvrez les leviers pour fidéliser durablement et augmenter la rentabilité.
En 2025, le marketing social media évolue autour des contenus courts, de l’influence authentique, de l’IA personnalisée et d’un engagement communautaire fort.
Bien que présente en points de vente physiques, Yvo & Moi est avant tout une marque digitale. Pour rassurer ses clientes en ligne, les avis clients sont devenus un véritable levier de confiance.
Les ambassadeurs de marque sont la clé pour fidéliser vos clients en magasin et prolonger la relation grâce à une stratégie omnicanale efficace
Fidéliser, c’est rentabiliser ! Découvrez des stratégies concrètes et innovantes pour renforcer la fidélisation client et booster vos résultats.