Blog We Love Customers
Comparatif des meilleures solutions pour développer votre activité Choisir une plateforme avis clients est aujourd’hui indispensable pour développer la visibilité, la crédibilité et les ventes d’une entreprise. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Résultat :les avis clients sont devenus un levier clé de croissance. Une plateforme avis clients permet de collecter, gérer et valoriser ces retours […]
Mise à jour de notre plateforme de parrainage : découvrez une interface plus fluide, de nouveaux indicateurs de performance et un pilotage optimisé de vos campagnes.
Les ambassadeurs de marque sont la clé pour fidéliser vos clients en magasin et prolonger la relation grâce à une stratégie omnicanale efficace
À l’ère du digital, les avis en ligne jouent un rôle important dans la prise de décision des clients. Surtout un avis client positif ! Les avis des clients sur internet peuvent faire ou défaire la notoriété d’une entreprise. C’est la raison pour laquelle les marques se demandent régulièrement comment obtenir plus d’avis client positif […]
Avant d’évoquer l’interconnexion We Love Customers x MINDBODY pour YUJ, présentons la marque. YUJ est une marque française éthique et éco-responsable, qui offre une variété de produits et de services de bien-être. Notamment la vente sur internet de tapis et d’accessoires pour le yoga. Depuis 2017, la marque propose également des cours de yoga dans […]
La gestion de la relation client est aussi appelée CRM (Customer Relationship Management). C’est une stratégie commerciale utilisée par un grand nombre d’entreprises, pour améliorer l’expérience client et augmenter les ventes. Cela nécessite l’utilisation de la technologie et de logiciels pour stocker les données des clients, examiner leur comportement et leur procurer des services personnalisés. […]
De nos jours, il peut sembler difficile de fidéliser un client car il existe une multitude d’acteurs sur le marché et les clients sont versatiles. Ils peuvent facilement aller et venir d’une marque à l’autre, et il est parfois compliqué pour une entreprise de créer une relation d’exclusivité avec ses clients. Quels sont donc les […]
Depuis plusieurs années, les avis des clients ont pris une place importante dans la prise de décision d’achat. Les consommateurs sont plus attentifs aux expériences des autres clients. D’ailleurs, selon une enquête Nielsen, plus de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis laissés avant d’acheter. Obtenir des avis est donc devenu un enjeu majeur pour […]
La recommandation client, ou plus largement le bouche à oreille, est un levier de développement important. Pour de nombreuses entreprises, c’est même devenu une stratégie marketing à part entière. Elle repose notamment sur la parole des consommateurs qui deviennent de véritables ambassadeurs de la marque. C’est d’autant plus vrai lorsque les clients présentent directement un […]
We Love Customers sera présent à la journée Test Utilisateurs de la French Tech Rennes le jeudi 10 novembre prochain. Ce sera l’occasion d’échanger avec vous sur vos attentes en terme de marketing et communication et la façon dont notre plateforme y répond. La journée test utilisateurs se déroule jeudi 10 novembre dans les locaux […]