Blog We Love CustomersVous étiez nombreux ce soir devant votre Télévision à regarder l’émission Capital sur M6 avec un sujet dédié au pouvoir d’achat des Français avec un focus sur le parrainage client, dans lequel nous avons eu le plaisir d’intervenir. Voici un petit résumé de la diffusion (et le lien du replay sur 6play.fr).
A l’heure du tout digital, les clients se renseignent de plus en plus sur les produits, les marques ou encore les entreprises. De ce fait, ils deviennent plus informés et exigeants. En outre, avec la multiplication des offres, les clients sont également moins fidèles aux marques. Pour répondre à cette volatilité, les entreprises se doivent […]
En marketing un ambassadeur de marque joue un rôle primordial puisque c’est lui qui ventera son expérience client auprès de sa communauté. Que ce soit gratuitement ou avec des contreparties financières, l’ambassadeur représente une part non négligeable de votre e-réputation. Il se présente comme une alternative aux méthodes de communication traditionnelle. Appelé aussi le « […]
Le bouche à oreille est souvent considéré comme une des plus anciennes stratégies marketing du monde. Aujourd’hui, son efficacité n’est plus à prouver auprès des entreprises. D’ailleurs, de nombreuses sociétés se sont développées grâce à cette stratégie de recommandation. Par exemple, on peut citer Dropbox qui a très vite compris l’intérêt du bouche à oreille […]
Vivant dans une ère où la stratégie de recommandation est indiscutablement implantée, les marques n’hésitent plus à avoir recours au marketing d’influence afin d’obtenir de la visibilité et une meilleure e-réputation. Aujourd’hui, il n’est plus question de savoir si vous êtes pour ou contre l’utilisation des réseaux sociaux afin de promouvoir votre marque, qui est […]
A l’heure des réseaux sociaux, tous les moyens sont bons pour attirer de nouveaux clients. Toutefois, il est souvent difficile de les retenir et de les fidéliser. Les consommateurs passent désormais plus facilement d’une marque à une autre. Il devient alors indispensable pour les entreprises de se démarquer et de créer une expérience unique pour […]
De plus en plus d’entreprises font appel à des agences marketing pour la mise en place de leur stratégie. De nombreuses raisons peuvent mener à cette décision : un regard objectif, une gestion de projet continue, un gain de temps, une expertise précise. Même si les agences marketing ou de communications existent depuis plusieurs décennies, […]
Pour de nombreuses entreprises, la priorité est de mettre en place une stratégie d’acquisition client pour se développer. Pour d’autres, la fidélisation client est la stratégie à prioriser. Fidéliser ses clients coûte en moyenne 7 fois moins que d’en attirer de nouveaux. Il est d’ailleurs possible d’adopter une stratégie intégrant les deux en simultané. Pour […]
Pour se développer, les entreprises disposent de nombreux leviers marketing. Leur mise en place dépend notamment des objectifs fixés. Il faut également prendre en compte d’autres facteurs : la clientèle et ses habitudes, l’activité de l’entreprise ou encore des moyens disponibles. Parmi tous ces leviers, certains offrent des avantages importants et deviennent indispensables pour développer […]
Très répandue dans les pays anglo-saxons, la prise de référence et la mise en avant des recommandations des anciens employeurs deviennent des pratiques de plus en plus courantes en France. L’objectif du contrôle de référence ? La prise de références a plusieurs objectifs pour le recruteur : s’assurer que les informations transmises par le candidat […]