Le 27 février 2025, Rennes a accueilli la toute première édition des Cas d’Or Bretagne, un événement issu des célèbres Cas d’Or du Digital et organisé par Pascal Gayat et Simon Tanguy. Cette nouvelle déclinaison régionale a pour objectif de récompenser les initiatives les plus innovantes et performantes en matière de marketing et de communication digitale.
À l’occasion de cette première édition, We Love Customers a été distingué dans la catégorie Fidélisation, grâce à son accompagnement du réseau de salles de sport Wefit.club.
La remise du prix a été effectuée par Audrey Genko, en présence de Loïc Morvan, Fondateur et CEO de We Love Customers, ainsi que Florence Saudubray, Responsable Marketing et Communication de Wefit.club.
👉 Découvrez tous les lauréats et les moments forts de l’événement sur le site officiel : Les Cas d’Or Bretagne 2025
Retour sur les Cas d'Or Bretagne un événement clé du marketing breton
Les Cas d’Or Bretagne ont vu le jour pour mettre en lumière les acteurs innovants de la région et récompenser les stratégies digitales les plus impactantes.
L’initiative vise à :
Encourager les entreprises bretonnes à innover en matière de marketing et de communication.
Créer un espace de partage et d’échange entre professionnels.
Récompenser les campagnes les plus performantes et inspirantes.
Renforcer l’attractivité du territoire en mettant en avant ses talents et ses savoir-faire numériques.
Les tendances marketing mises en avant lors de cette première édition des Cas d'or Bretagne
Au fil des interventions et des dossiers présentés, plusieurs tendances se sont dégagées :
La personnalisation et le focus sur l’expérience client : de nombreuses campagnes ont mis l’accent sur la data et l’intelligence artificielle pour créer des expériences individualisées.
L’importance croissante de la fidélisation et du parrainage : face à un coût d’acquisition client toujours plus élevé, les stratégies de rétention prennent une place essentielle.
La montée en puissance des campagnes RSE et de l’impact social : la communication responsable et l’engagement sociétal sont devenus des critères majeurs.
L’intégration omnicanale : les stratégies alliant physique et digital ont été largement mises en avant.
Focus sur le prix Fidélisation remporté par We Love Customers aux Cas d'Or Bretagne
Contexte et enjeux du projet Wefit.club
Wefit.club, réseau de 50 salles de sport principalement implanté dans l’Ouest de la France, faisait face à plusieurs défis :
Améliorer la fidélisation des adhérents et leur engagement.
Optimiser et digitaliser son programme de parrainage.
Renforcer sa visibilité locale à travers la collecte et la mise en avant d’avis clients.
Dans un secteur concurrentiel où le désabonnement est un enjeu clé, la mise en place d’un programme digitalisé et performant était essentielle.
La solution mise en place par We Love Customers
We Love Customers a accompagné Wefit.club dans la mise en place d’un dispositif de fidélisation et de parrainage digitalisé, comprenant :
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Un parcours simplifié et omnicanal : parrainage via QR code, email, SMS et réseaux sociaux.
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Un système de récompenses incitatif : les filleuls bénéficient d’un avantage dès leur inscription, et les parrains accumulent des points fidélité.
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Une plateforme automatisée et personnalisée, avec suivi des performances et relances automatiques.
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Une intégration fluide avec les outils existants (Résamania, Deciplus, Lead) pour centraliser les données.
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Une communication et animation continue : relances par email/SMS, mises en avant des meilleurs parrains et campagnes spécifiques lors des temps forts (rentrée, nouvelles offres).
Des résultats mesurables et impactants
Lancé il y a plusieurs mois, ce programme a rapidement généré des résultats significatifs :
400+ avis clients collectés et validés.
1 100 récompenses distribuées, dont 73% en avantages Wefit.club.
70% de conversion des filleuls en adhérents actifs.
500+ parrainages réalisés.
+50 000 € de chiffre d’affaires additionnel généré grâce au programme.
Ces chiffres démontrent l’efficacité d’une approche digitalisée et structurée pour maximiser la fidélisation, la satisfaction client et l’engagement client.
Pourquoi participer aux Cas d’Or Bretagne ?
L’édition inaugurale des Cas d’Or Bretagne a démontré l’intérêt d’un tel événement pour les entreprises locales.
Voici pourquoi il est pertinent d’y participer :
Pour la valorisation de l’innovation régionale : une occasion unique de mettre en avant ses projets et expertises.
Pour une visibilité accrue auprès d’un écosystème professionnel de premier plan.
Pour l’opportunité de networking avec des experts et décideurs du marketing digital.
Pour avoir accès à des retours d’expériences et des benchmarks inspirants.
Quel avenir pour les Cas d’Or Bretagne et l’innovation marketing en région ?
L’arrivée des Cas d’Or Bretagne constitue une opportunité unique pour les entreprises et agences de la région de gagner en visibilité et de partager leurs meilleures pratiques.
Cette première édition a été un succès et a mis en lumière les tendances clés du marketing digital et de la fidélisation.
Le prix remporté par We Love Customers pour son accompagnement de Wefit.club illustre bien l’importance de solutions digitales et omnicanales pour booster l’engagement client.
Les stratégies de fidélisation évoluent, et les entreprises doivent s’adapter pour tirer parti des nouvelles attentes des consommateurs.
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Découvrez le témoignagne client de Wefit.club en vidéo :