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Conseils Événement

Pour la Saint Valentin, pensez sens du client !

Ca y est, c’est le grand jour ! Pour certains, aujourd’hui est synonyme de match de foot sur la scène européenne, mais pour la grande majorité d’entre nous, c’est avant tout la Saint Valentin ! Vous êtes commerçant, gérant de plusieurs points de vente ou e-commerçant, la Saint Valentin vous concerne aussi… Personnellement, mais également […]

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Conseils

Quel est le parcours d’achat d’une automobile d’occasion ?

Comment achète-t-on sa voiture neuve ou d’occasion en France, aux USA ou encore en Allemagne ? Comment s’informe-t-on avant d’acheter ? Y a-t-il de grandes différences entre un pays et un autre ? Toutes ces questions sont évoquées dans une très riche étude menée par le cabinet Accenture, celle-ci nous permettra de mieux comprendre le […]

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Conseils

Faire de la pub pour son entreprise

Alors que les soldes d’été sont sur le point de se terminer, le bilan pour les commerces de proximité est plutôt mitigé. D’après une étude de la CCI, 69% des commerçants rennais jugent la fréquentation inférieure à celle de 2015 et 77% considèrent que leur chiffre d’affaires est « insuffisant ». Un mauvais cru pour les soldes […]

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Conseils We Love Customers

Comment éviter que vos emails se retrouvent dans les spams ?

Nous recevons tous des spams chaque jour sur notre boite email. Ils font partis du quotidien et existent depuis de nombreuses années. Qui n’a jamais été “l’heureux vainqueur” d’un héritage de plusieurs millions d’euros de la part d’une tante inconnue ou encore le potentiel sauveur d’une famille toute entière (qui a besoin d’un chèque à […]

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Conseils

Email marketing automation : pourquoi commencer maintenant ?

Le marketing automation est un système qui permet d’automatiser, d’optimiser et de mesurer l’impact de tâches répétitives liées aux activités marketing telles que l’email marketing, les médias sociaux, la publicité en ligne… L’email marketing automation est une série d’emails est qui préalablement mise en place et automatiquement envoyée lorsqu’une personne répond à un certain critère […]

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Conseils

Boostez vos soldes avec le digital !

C’est la guerre ! Deux fois par an, c’est la guerre ! Et le mot n’est pas trop fort, car c’est un véritable bras de fer qui s’engage pour les soldes d’été et les soldes d’hiver entre tous les acteurs de la distribution, du petit commerçant à la grande surface, sans oublier les acteurs du […]

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Conseils Plateforme

Récompensez vos meilleurs parrains avec la boutique cadeaux

La boutique cadeaux est un dispositif qui peut être utilisé, pour récompenser vos clients via votre programme de parrainage. Le parrainage client est un outil indispensable qui permet aux commerçants et aux sites e-commerce de fidéliser leurs clients tout en attirant de nouveaux prospects. La mise en place reste très simple : choisissez la récompense […]

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Conseils

La grande enquête du digital

Voici un article de blog un peu particulier et sur un format différent des autres. Aujourd’hui, nous relayons une étude de marché sur le digital dans les commerces : les apports du digital, ses promesses, les freins à l’adoption : La grande enquête du digital. Bref, une étude de marché très complète lancée par 5 […]

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Conseils Plateforme

Glossaire du parrainage client

A L’acquisition est une stratégie marketing permettant de gagner de nouveaux visiteurs ou acheteurs grâce à de nombreux outils : SEA, SEO, Emailing, Publicité, Salons … L’automatisation désigne l’enchainement automatique des différentes étapes du parrainage client.Un système automatisé permet de gérer l’envoi de messages, la validation des parrainages et l’envoi des codes de réduction sans […]

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Conseils We Love Customers

Nous adorons nos clients… mais qu’est ce que cela signifie ?

Beaucoup d’entreprises le disent, elles aiment leurs clients ! Mais qu’est ce que cela signifie ? Pour beaucoup, cet amour se limite à la réception d’un bon de commande signé. Chez We Love Customers, c’est différent. Nous allons vous donner quelques exemples de ce qui peut se passer avec nos clients. D’une façon générale, il […]